Купил монеты, а в игру Врата драконов они так и не попали! Что это за песпредел?

Здравствуйте, через какой терминал покупали монеты, и какие данные вводили /?

Деньги пришли, но когда я нажал перевести в игру, написал что произошла ошибка и они исчезли.

Автор/???