нарушение не убралось

Здраствуйте всем кто видит эту запись! у меня возник вопрос , вообщем , в одном из соо я нагрубила мне дали бан, ок ладно я так понимаю нарушение должно исчезнуть в анкете через месяц, оно до сих пор висит ... почему хотела спросить у администрации соо но почта у кого закрыта , а кто в оффлайн , есть скрин, заранее спс.